Buongiorno Gooners,
nella giornata di ieri i vari Supporters Club hanno ricevuto comunicazione da parte dell’Arsenal circa un cambiamento sostanziale nelle modalità di richiesta, gestione ed emissione dei tickets per le partite all’Emirates Stadium.
La volontà del Board di scrivere a tutti i nostri tesserati è dettata dal fatto che questo cambiamento è giunto a noi inaspettato e purtroppo complicherà ancora un po’ di più il nostro lavoro: come sempre saremo disponibili e cercheremo di fare del nostro meglio per garantire a voi la miglior esperienza possibile.
Sarà necessario, tuttavia, uno sforzo aggiuntivo da parte di tutti i tesserati, sia in fase preliminare che nell’atto pratico della richiesta tickets.
Partiamo dal primo aspetto “pratico”: siamo costretti a dover anticipare a domenica 16 agosto ore 20:00 la chiusura ufficiale della campagna tesseramenti.
Saranno fatte le dovute comunicazioni via social per rendere partecipi tutti gli eventuali interessati di questo cambiamento, ma invitiamo tutti i tesserati che sono a conoscenza di parenti/amici/conoscenti futuri potenziali tesserati ad evadere la procedura entro la nuova deadline.
In linea di trasparenza comunichiamo che questo anticipo è dovuto al fatto che l’Arsenal vuole avere preliminarmente tutti i dati dei tesserati dei vari Supporters Club e ci ha imposto la deadline del 17 agosto.
Il secondo aspetto a cui tutti i tesserati sono chiamati riguarda la necessità di essere iscritti all’Arsenal in quanto il ticket acquistato dovrà essere assegnato solo a chi si è iscritto.
Chi è attualmente già iscritto all’Arsenal ed è RED/SILVER/GOLD MEMBER è a posto così e non dovrà fare altro. Chi invece non fa parte di questa categoria, dovrà procedere all’iscrizione (account FREE, senza necessità di dover sottoscrivere membership) al seguente link: https://myaccount.arsenal.com/
Nella procedura vi saranno richiesti:
- Data di nascita
- Nome e Cognome (invitiamo a mettere gli stessi usati per il tesseramento agli Italian Gooners, quindi se vi siete iscritti mettendo anche il secondo nome usatelo anche qui)
- E-mail (usate la solita del tesseramento agli Italian Gooners)
- Password
A quel punto riceverete una mail di conferma per l’attivazione dell’account: cliccando CONFIRM avrete completato la registrazione.
Vi invitiamo quanto prima ed effettuare le vostre registrazioni in modo tale da essere già a posto anche con questo adempimento.
Per questa attività non abbiamo una deadline precisa, ma quando vorrete far richiesta di un qualsiasi ticket dovrete necessariamente aver completato l’iter di registrazione all’Arsenal.
A breve abiliteremo sul vostro account del nostro sito (https://www.arsenalitalia.com/eticketing/my-account/) il campo per inserire il numero di 7 cifre che l’Arsenal rilascerà ad ogni iscritto.
Per visualizzarlo dovrete entrate sul sito dell’Arsenal con le credenziali della registrazione (per rapidità il link è https://myaccount.arsenal.com/login), successivamente accedere alla sezione “Ticket Hub” e ve lo troverete a sinistra.
A seguito di tutti gli obblighi preliminari che l’Arsenal ha chiesto al nostro e a tutti gli altri Supporters Club per abilitarci alla gestione tickets e solo dopo aver compreso tutte le implicazioni del caso, seguirà nuova comunicazione ufficiale ai tesserati nella quale esporremo la nuova procedura di eticketing.
Vi ringraziamo per la collaborazione.
Abbiamo cercato di essere il più chiari, completi ed esaustivi: siamo comunque sempre a disposizione per chiarimenti.
Italian Gooners Board
